K personalizaci obsahu a reklam, poskytování funkcí sociálních médií a analýze naší návštěvnosti využíváme soubory cookie. Více informací zde.

Objednejte za 8000 Kč a získáte dárek ZDARMA

Přihlášení k vašemu účtu

Nemůžete vyplnit toto pole

Nová registrace Zapomenuté heslo

Pokračovat do košíku

Zákaznická podpora:+420 606 792 360 info@ispas.cz

O nás
Kamenná prodejna
Řezání na míru
Platba a doprava
Kontakt

Přihlášení

Nákupní košík Prázdný košík

Katalog produktů
Výpočet schodiště
Výpočet plotovek na plot
Blog

Přihlášení

Více

Domů / Nejčastější otázky

Podpora

Máte otázku?

Obraťte se na nás. Rádi Vám poradíme.

Napsat zprávu

Nejčastější otázky

Zápatí

Instagram

Sledovat na Instagramu

FAQ - často kladené otázky

Doprava a cena za dopravu
Řezání na míru
Prodejna a sklad

Doprava a cena za dopravu

Jak mi objednávku doručíte?

Chceme mít jistotu, že vám dřevo dorazí v pořádku a včas. Proto zajišťujeme dopravu vlastními vozy nebo ve spolupráci s našimi partnerskými dopravci FOFR a DPD.

Kolik mě doprava bude stát?

Doprava vlastními vozy

V případě dopravy našimi firemními vozidly účtujeme 10 Kč za kilometr bez DPH (minimální částka za dopravu je 200 Kč bez DPH). U nadrozměrných nebo atypických zásilek se může výsledná cena lišit podle náročnosti přepravy.

Doprava externími přepravci

Při využití externích dopravců se cena odvíjí od hmotnosti, rozměrů a vzdálenosti doručení. Po přijetí vaší objednávky vám obratem zašleme cenovou kalkulaci. Pokud s ní nebudete souhlasit, můžete objednávku jednoduše zrušit bez jakýchkoliv závazků.

Vozidlo s hydraulickou rukou.

Na žádost také můžeme zajistit dopravu autem s hydraulickou rukou. Pokud byste o tuto službu měli zájem, napište to prosím do poznámky k objednávce nebo nám zavolejte.

Jak to přesně funguje od objednávky až po doručení?

V klidu si vyberete zboží, o které máte zájem a vložíte ho do košíku. Odešlete objednávku. V tento moment pro Vás objednávka není závazná, takže nemějte obavy. My se Vám obratem ozveme s cenou dopravy. Vždy se snažíme najít nejvýhodnější řešení. Pokud budete s kalkulací dopravy souhlasit, vše si potvrdíme a zboží Vám odešleme. Pokud souhlasit nebudete, objednávku jednoduše zrušíme.

Řezání na míru

Potřebuji zkrátit nebo upravit objednané zboží

Poskytujeme přesné řezání a krácení našeho skladového materiálu (palubky, řezivo, deskové materiály atd.). Tuto službu provádíme na formátovací pile značky Robland. Je nutné počítat s prořezem. Velkoformátové zboží řežeme po individuální domluvě. V případě zájmu o řezání pište vaše požadavky do poznámky v objednávce. Také nám můžete napsat na email nebo nás kontaktovat telefonicky. Poplatek za řezání vám sdělíme na základě vašeho požadavku. Jednodušší řezání a krácení provádíme na počkání, složitější zakázky pro vás připravíme k vyzvednutí do 5 pracovních dnů od úhrady.

Prodejna a sklad

Mohu si u vás zboží prohlédnout?

Ano, samozřejmě. Srdečně Vás zveme k návštěvě naší prodejny, která slouží zároveň jako vzorkovna a sklad. Můžete si zde prohlédnout veškerý náš sortiment dřevomateriálů i ukázky námi vyráběného nábytku, ale také si vybrané zboží rovnou zakoupit a odvézt. Náš odborný personál Vám rád poskytne veškeré informace a poradí s výběrem nejvhodnějšího materiálu pro Váš projekt.

Kontakt

info@ispas.cz
+420 606 792 360
+420 606 792 361
https://www.facebook.com/ispasdrevoprodej/
ispas_drevoprodej

OVĚŘENÉ RECENZE

Zobrazit všechny recenze na heurece

Velký výběr na přehledných www stránkách.
Rychlé vyřízení objednávky.
Dobrá komunikace obchodu.

Určitě ještě využiju obchod. Doporučuji všem.

Ověřený zákazník

Skvělá komunikace na prodejně.

Ověřený zákazník

Super obchod,rychlé dodání,zboží pečlivě zabaleno.Vyborna komunikace.Urcite doporučuji.

Ověřený zákazník

Cena
Rychlost
Vstřícnost a komunikace

Ověřený zákazník

Rychlý a bezproblémový objednávací postup. Pohotová kalkulace ceny dopravy a hlavně v adekvatní výši. Potřeboval jsem jednu velkorozmerovou překližku, cena dopravy byla kolem 350kc, jedna firma mi dopravu vykalkulovala na 5tis. Balík přišel v pořádku

Ověřený zákazník

Skvělé produkty a ochotný personál, maximální spokojenost

Ověřený zákazník

Vše v naprostém pořádku, paní byla maximálně vstřícná a milá, zboží nám dorazilo pořádku, spárovka přesně a kvalitně uřízlá, krásné dřevo, cena dopravy také velice přívětivá, maximální spokojenost!

Ověřený zákazník

Doporučuji vše naprosto v pořádku zboží přišlo velmi rychle a spolehlivě

Ověřený zákazník

Dojezdová vzdálenost,vždy super,často nakupují.
Nařežou na počkání dle požadavku
Vždy ochotní,vstřícní.

Doporučuji .

Ověřený zákazník

Dobrá komunikace, rychlost vyřízení mé objednávky. S žádnými nevýhodami jsem se nesetkal.

Ověřený zákazník

Děvčata jsou vždy milá a ochotná, sama se snaží vymyslet vhodnou variantu, aby bylo možno zboží doručit co nejdříve. Před nedávnem jsem poptal dřevovláknité desky, jsem z Moravy, takže to bylo s dopravou objemnějšího zboží komplikovanější, ale paní vymyslela alternativu, já se přizpůsobil svým dílem a zboží jsem měl druhý den, i když jsem si pro něj musel kousek zajet, což jsem ale rád udělal. Dnes jsem dostal klasickou dopravou další drobnější zásilku.

Ověřený zákazník

pěkný materiál za dobré peníze. Termín dopravy dle dohody.

Ověřený zákazník

Velmi ochotní lidé, příjemné jednání i prostředí

Ověřený zákazník

skvela komunikace s obchodem pri onjednani i skvela komunikace pri vyzvednuti a formatovani desek
nic neni problem
rychlost

Ověřený zákazník

Kontakty
Doprava a platba
Obchodní podmínky
O nás
Kamenná prodejna
Blog - píšeme o dřevu